Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site est la société PASSION EXPERT, SARL au capital de 1 000 €, 6 place du Président Thomas Woodrow Wilson, 31000 Toulouse, SIREN 952 443 976.
Contact : contact@solarysium.fr – Tél : 07 44 30 69 15

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la mise en relation avec nos partenaires professionnels lors de la complétion de formulaires :
• Informations de contact (nom/prénom, email, téléphone)
• Adresse postale ou zone géographique, si utile pour le traitement de la demande
• Contenu de la demande ou description de votre projet/besoin

3. Finalité et base légale

Vos données sont recueillies pour vous envoyer la newsletter Solarysium (conseils solaire, actualités énergie, aides disponibles) et, le cas échéant, transmettre votre demande à un installateur partenaire certifié RGE.
PASSION EXPERT ne propose pas de vente ni de facturation directe aux utilisateurs du site.

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) – vous avez coché la case d'inscription à la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de PASSION EXPERT, dans la stricte limite des nécessités du service.

Sous-traitant d'envoi d'emails : PASSION EXPERT utilise Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris) pour l'envoi de la newsletter. Brevo agit en qualité de sous-traitant au sens de l'Art. 28 RGPD et traite votre adresse email uniquement pour l'exécution de ce service. Les données peuvent être hébergées au sein de l'Union européenne. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Brevo.

Lorsqu'un partenaire installateur RGE sera sélectionné, ses coordonnées seront mentionnées dans cette politique et dans les communications vous le concernant. Aucune donnée n'est transmise à un tiers installateur sans vous en avoir informé au préalable.

En aucun cas les données ne sont cédées à des tiers non autorisés ni utilisées à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

5. Durée de conservation

Newsletter : votre adresse email est conservée jusqu'à votre désinscription, puis supprimée dans un délai de 3 ans à compter de celle-ci. La simple ouverture d'un email ne constitue pas un nouveau contact au sens de ce délai.

Demande de mise en relation (lead) : vos données (email, téléphone) sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, sans excéder 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : limiter le traitement de vos données (Art. 18 RGPD)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@solarysium.fr ou à l'adresse postale du siège. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (Art. 12.3 RGPD).

En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

Cookies analytiques : Ces cookies de mesure d'audience ne sont chargés qu'après votre consentement explicite via la bannière cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant vos données de navigation. Matomo Analytics : mesure d'audience statistique, hébergé sur nos serveurs en France
Meta Conversions API (Facebook) : collecte des paramètres de clic (fbc/fbp) côté navigateur, envoi des conversions en server-side
TikTok Pixel : mesure d'audience et suivi des conversions publicitaires

8. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires techniques (Meta, TikTok) peuvent transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment les États-Unis et Singapour.

Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

Ces données ne sont collectées qu'après votre consentement explicite via la bannière cookies.

Matomo Analytics est hébergé sur nos propres serveurs en France (o2switch) — vos données statistiques ne quittent pas le territoire français.

9. Sécurité

PASSION EXPERT met en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou diffusion accidentelle.

Dernière mise à jour : 01/2026